2024 beendet die Bertelsmann Stiftung nach rund 18 Jahren Laufzeit das Projekt „Weisse Liste“. Ziel war es, Public Reporting in Deutschland zu etablieren und die Qualität der Gesundheitsversorgung in Deutschland transparent zu machen. Bürgerinnen und Bürger sollten über die Qualität der Krankenhäuser, Ärzte und Pflegeeinrichtungen, später sogar der Gesundheits-Apps informiert werden. Und das nicht nur durch Studien, Handlungsempfehlungen und Appelle, sondern auch ganz praktisch, durch vorbildhafte Online-Informationsangebote. Dort wo Methoden fehlten, bei Befragungen oder Qualitätskriterien, entwickelte die Weisse Liste neue Standards.
18 Jahre Weisse Liste – ein Einblick in unsere Projektarbeit:
Informationsangebot
Online-Suchportal für Krankenhaus oder Pflegeeinrichtung
Auf weisse-liste.de finden Patienten eine Entscheidungshilfe, die bei der Suche nach einem passenden Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung hilft – unabhängig und leicht verständlich.
Weißbuch
Qualitätstransparenz über Leistungserbringer
Mit dem „Weißbuch Qualitätstransparenz“ haben wir unsere Expertise zur Online-Patienteninformation über Gesundheitsanbieter veröffentlicht. Es basiert auf Studien, quantitativen Befragungen, vertiefenden Interviews und Erkenntnissen aus zahlreichen Nutzertests. Hinzu kommt die langjährige Praxiserfahrung, die wir bei der Konzeption und Weiterentwicklung unserer Informationsangebote gesammelt haben.
Methodik und Hintergründe
Gesamthafte Qualitätseinschätzung von Krankenhäusern
Die Weisse Liste hat eine Methode zur qualitätsorientierten Gesamtbewertung und Empfehlung von Krankenhäusern entwickelt – das Composite Measure. Dabei werden verschiedene Qualitätsdaten eines Krankenhauses für bestimmte Behandlungsbereiche zusammengefasst und als Gesamtergebnis dargestellt.
Patient Reported Outcomes
Patientenperspektive systematisch erheben und nutzen
In Kooperation mit der Bertelsmann Stiftung unterstützen wir die Einführung von Patient-Reported Outcome und Experience Measures. Mit dem Patient Experience Questionnaires (PEQ) setzen wir uns bereits seit Jahren für die Erfassung, Auswertung und Veröffentlichung von patientenberichteten Daten für mehr Qualitätstransparenz und Patienteninformation ein.
Neues Befragungsinstrument
Angehörigenbefragung in der stationären Altenpflege
Die BSt Gesundheit gGmbH hat ein fundiertes und praxisorientiertes Instrument zur Befragung von Angehörigen zur Qualität von Pflegeheimen erarbeitet. Die Befragung ist für alle Bundesländer einsatzbereit. Sie dient der Verbraucherinformation und unterstützt Einrichtung und Aufsichtsbehörden.
Ländervergleich
Qualitätstransparenz in Pflegeheimen
Wichtige, für Pflegebedürftige und ihre Angehörige entscheidungsrelevante Qualitätsdaten liegen bei den zuständigen Aufsichtsbehörden der Bundesländer. Das betrifft insbesondere Angaben über das tatsächlich eingesetzte Personal.
Reformvorschläge
Verbraucherorientierte Qualitätsberichterstattung in der Pflege
Mit dem Reformkonzept zum Pflege-TÜV und einem Ländervergleich bringen wir konkrete Vorschläge zur künftigen Qualitätsberichterstattung in der Pflege in den fachlich-politischen Diskurs ein. Dabei steht der Informationsbedarf der Pflegebedürftigen und Angehörigen im Mittelpunkt.
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